Tham khảo

Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại no666, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiLiên hệ hỗ trợ để được giải thích
no666 Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Gửi thắc mắc về điều khoản đến đúng nơi

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang, qua email hoặc qua Telegram — phản hồi thường đến trong vài giờ làm việc. Ghi rõ số tài khoản và nội dung cụ thể để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kết nối trực tiếp với hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản.
Email Gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị điều chỉnh tài khoản qua email hỗ trợ chính thức.
Telegram Theo dõi kênh Telegram để nhận thông báo khi điều khoản có thay đổi, và gửi câu hỏi nhanh cho đội ngũ hỗ trợ.
CAM KẾT TỪ NO666

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc tối thiểu — chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu của bạn không được bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền, bạn cần xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký. Bước này bảo vệ số dư tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ lịch sử

Lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập được lưu theo quy định nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu này bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền đề nghị chỉnh sửa thông tin cá nhân sai lệch, hoặc yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến điều khoản tài khoản tại no666. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký tại no666, bao gồm mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các kênh khác được hỗ trợ.

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi đăng thông báo trên trang và gửi cập nhật qua kênh Telegram. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận kết quả qua kênh liên hệ bạn đã cung cấp.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản. Chúng tôi sẽ liên hệ qua kênh đã đăng ký để giải thích lý do.

Gửi mô tả tranh chấp và ảnh chụp màn hình giao dịch qua email hỗ trợ trong vòng 30 ngày. Đội ngũ xem xét từng trường hợp và phản hồi trong thời gian làm việc.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Vui lòng kiểm tra tính hợp lệ trước khi đăng ký tài khoản.